外贸业务直接开发国外客户细节及注意事项

1、 业务本身要对外贸及产品了解。 

2、 拍摄公司产品图片及做好成本分析。 

3、 搜索专业网站上发布TRADELEADS, 图片一并贴上去。 多多撒网。 这些专业网站前面已经提到过,可一一宣传。 同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站,并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本,如果他不懂进口您可以专业知识引导告诉他您愿意协助 。 

4、 在网站上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,最好看看他公司所发的其它OFFER, 如果确实有类似产品并有长期在线的话,抄下其电话传真地址,等在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。 同时通过网站系统发送询盘。 

5、 隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打电话过去, 问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司,等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真,如果没有收到的话可以再发,并要求客户告诉EMAIL 地址,电话就可结束然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打电话的供应商。 并最好多附一些产品图片。 

6、 有客人要求报价的时候,当天报出。不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。 

7、 报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人的底细。

8、 任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给客人参考。 通常客人都会很喜欢,毕竟生产在我们技术在我们这里,如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。

9、 在寄样品的时候要同时寄不同规格、不同价格的样品,最好高、中、低三种都有,附上价格以供客人选择。 开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。 

1)客户发的询盘不是发给你一个人的,是同时发给了几个做同类产品的公司。提供最好的报价及服务,把他给抢过来。

    举个例子,一般的客户会选10个供应商发同样的询盘, 得到这10个供应商的QUANTION后,他会选择给其中的5个回信,5个里面又选择3个保持联系,到最后下单的时候他会选择这3个里面的一个,而你要做的就是,能够一直在这3个里面,并且到最后客户下单的时候,你是客户优先考虑的一个。

2)从客户的网站可以看出这个客户是哪一个公司的客户,然后去了解这家客户和那个公司,找到各自的优点,然后与之联系,把客户抢过来。

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